---
title: Fireflies AI Erfahrungen aus dem Alltag | Christoph Gerl
description: "Fireflies AI Erfahrungen aus zwei Jahren im Einsatz: was der KI-Notetaker kann, wo die Standard-Integrationen stören und für wen er sich lohnt."
image: https://blog.christoph-gerl.de/hubfs/blog/beitragsbild-youtube-thumbnail.jpg
---

[Zu Content springen](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-f%C3%BCr-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht#main-content)

[![Logo-transparent-inverse](https://blog.christoph-gerl.de/hubfs/Logo-transparent-inverse.svg)](https://christoph-gerl.de/)

- [Startseite](https://christoph-gerl.de/)
- [Blog](https://blog.christoph-gerl.de/)

Hauptnavigation öffnen

Hauptnavigation schließen

- [Startseite](https://christoph-gerl.de/)
- [Blog](https://blog.christoph-gerl.de/)
- [Kostenfreies Erstgespräch buchen](https://christoph-gerl.de/erstgespraech/)

[Kostenfreies Erstgespräch buchen](https://christoph-gerl.de/erstgespraech/)

 18.02.2025, 10:11:39

# Fireflies AI Erfahrungen: Lohnt sich der KI-Notetaker für Dienstleister?

[Christoph Gerl](https://blog.christoph-gerl.de/author/christoph-gerl)

Teilen: [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-für-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-für-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht) [Twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-für-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-für-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht) [envelope icon](mailto:?body=https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-für-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht)

**Das Wichtigste in Kürze**

Stand: Oktober 2026

- Fireflies AI ist ein KI-Notetaker. Er sitzt in Zoom-, Teams- und Google-Meet-Meetings mit, schreibt alles mit, fasst es zusammen und erstellt Aufgaben für jeden Teilnehmer.
- Unsere Fireflies AI Erfahrungen stammen aus dem eigenen Alltag: Wir nutzen Fireflies in der Christoph Gerl GmbH seit September 2024 für Meetings auf Deutsch, bis heute.
- Der größte Nutzen: Nichts geht mehr verloren, und du musst deine Kunden nichts zweimal fragen.
- Die Standard-Integrationen ins Projektmanagement legen doppelte Aufgaben an. Besser ist eine Anbindung über die API mit eigener Logik.
- Für ein ganzes Unternehmen reichen meist ein bis zwei bezahlte Plätze.

Kunden und Interessenten fragen mich immer wieder, ob sich Fireflies AI für sie lohnt. Deshalb teile ich hier unsere Fireflies AI Erfahrungen aus dem eigenen Unternehmen: was der KI-Notetaker kann, wo er nervt und wann er sich rechnet.

Ich bin Christoph Gerl, Geschäftsführer der Christoph Gerl GmbH. Wir führen CRM-Systeme ein, vernetzen sie mit den übrigen Werkzeugen und automatisieren die Prozesse drumherum, bisher in über 100 Kundenprojekten. Dieser Artikel basiert auf meinem Video vom 29. Januar 2025. Ich habe ihn um unsere Erfahrungen seitdem, eine Anleitung zum Einrichten und die Fragen zu Datenschutz und Kosten ergänzt.

**Inhalt**

- [Was ist Fireflies AI?](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-f%C3%BCr-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht#was-ist-fireflies-ai)
- [Unsere Fireflies AI Erfahrungen seit 2024](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-f%C3%BCr-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht#unsere-fireflies-ai-erfahrungen-seit-2024)
- [So sieht ein Meeting in Fireflies AI aus](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-f%C3%BCr-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht#so-sieht-ein-meeting-in-fireflies-ai-aus)
- [Action Items und KI-Apps: mehr aus dem Transkript holen](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-f%C3%BCr-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht#action-items-und-ki-apps-mehr-aus-dem-transkript-holen)
- [Fireflies AI einrichten: in fünf Schritten zum ersten Meeting](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-f%C3%BCr-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht#fireflies-ai-einrichten-in-fuenf-schritten-zum-ersten-meeting)
- [Fireflies-Integrationen: Warum die Standard-Anbindung oft schadet](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-f%C3%BCr-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht#fireflies-integrationen-warum-die-standard-anbindung-oft-schadet)
- [Fireflies AI auf Deutsch und DSGVO: was du prüfen solltest](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-f%C3%BCr-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht#fireflies-ai-auf-deutsch-und-dsgvo-was-du-pruefen-solltest)
- [Was kostet Fireflies AI?](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-f%C3%BCr-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht#was-kostet-fireflies-ai)
- [Lohnt sich Fireflies AI für Dienstleister?](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-f%C3%BCr-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht#lohnt-sich-fireflies-ai-fuer-dienstleister)
- [Häufige Fragen](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-f%C3%BCr-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht#haeufige-fragen)
- [Fazit: Fireflies lohnt sich, wenn die Daten weiterarbeiten](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-f%C3%BCr-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht#fazit-fireflies-lohnt-sich-wenn-die-daten-weiterarbeiten)

## Was ist Fireflies AI?

Fireflies AI ist ein KI-Notetaker für Online-Meetings. Er tritt dem Meeting als eigener Teilnehmer bei, schreibt das Gespräch als Transkript mit und fasst es danach mit KI zusammen. Dazu erstellt er Action Items, also Aufgaben für jede Person, die im Meeting dabei war.

Das löst ein altes Problem. „Ein riesen Zeitfresser in Meetings ist es natürlich, immer mitzuschreiben“, sage ich im Video. Schreibt niemand mit, gehen Informationen verloren. Und wer Monate später wissen will, was mit einem Kunden besprochen wurde, hat ohne Protokoll keine Chance.

Mit Fireflies hast du eine Meeting-Historie mit allen Transkripten und Zusammenfassungen. Die wichtigsten Funktionen:

- **Transkript:** jedes gesprochene Wort, mit Sprecher und Zeitstempel, dazu die Audioaufnahme zum Nachhören
- **Zusammenfassung:** Überblick, Themen und Notizen mit Zeitstempeln
- **Action Items:** Aufgaben pro Teilnehmer, direkt aus dem Gespräch abgeleitet
- **Suche:** über alle Meetings, zum Beispiel nach einem Kundennamen
- **KI-Apps:** eigene oder fertige Prompts, die das Transkript weiter auswerten
- **Integrationen:** Anbindung an Wissensdatenbanken, Projektmanagement und CRM

<iframe src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/jdAgjm8a9Bc" title="Lohnt sich Fireflies AI für Agenturen &amp; Dienstleister in 2026? (Ausführlicher Testbericht!)" style="position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;border:0;" loading="lazy" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

## Unsere Fireflies AI Erfahrungen seit 2024

Wir setzen Fireflies seit September 2024 als Wissensdatenbank für unsere Meetings ein: Transkript und Zusammenfassung für jedes Gespräch, intern wie mit Kunden. Die Funktionen für Zusammenarbeit im Team nutzen wir kaum. Stand Oktober 2026 läuft Fireflies bei uns immer noch, und zwar auf Deutsch.

Im Alltag zählt vor allem die Suche. Ich gebe einen Kundennamen ein, finde alle Meetings mit diesem Kunden und lese nach, was besprochen wurde. Das passiert öfter, als man denkt. Mal geht es um eine Zusage aus dem Kickoff, mal um ein Detail zu einer Schnittstelle, das niemand notiert hat.

Die Analysefunktionen, etwa wer wie viel redet oder wie schnell, sind nett. Im echten Arbeitsalltag brauchen wir sie kaum. Wichtiger ist, was mit den Daten danach passiert. Wir holen die Transkripte heute über die Fireflies-API in unsere Airtable-Datenbank, ordnen sie dem jeweiligen Kunden zu und werten sie dort weiter aus. Aus Kundengesprächen entstehen so zum Beispiel Ideen für Videos und Blogartikel.

## So sieht ein Meeting in Fireflies AI aus

Nach jedem Meeting legt Fireflies eine Detailseite an: oben Titel, Datum und Sprache, darunter eine Zusammenfassung, die Themen als Schlagworte und Notizen mit Zeitstempeln. Rechts steht das komplette Transkript mit Sprechern. Ein Klick auf einen Zeitstempel springt in der Audioaufnahme genau an diese Stelle.

![Detailseite eines internen Meetings in Fireflies AI mit Zusammenfassung, Themen-Schlagworten und Transkript auf Deutsch](https://blog.christoph-gerl.de/hubfs/blog/lohnt-sich-fireflies-ai-fuer-agenturen-dienstleister-in-2025/fireflies-meeting-zusammenfassung.jpg)

Das Beispiel ist eine interne Absprache mit meinem Kollegen Max Reisch. Fireflies hat daraus Themen wie Datenimport, Rechnungsstellung, HubSpot und Make erkannt und jeweils zusammengefasst. Video zeichnet Fireflies nur in den höheren Preisplänen auf. Das brauchen wir nicht, denn wenn wir ein Video brauchen, nehmen wir es direkt in Zoom oder Teams auf.

## Action Items und KI-Apps: mehr aus dem Transkript holen

Unter der Zusammenfassung stehen die Action Items, sortiert nach Person und mit Zeitstempel. Zu jedem Punkt lässt sich aus dem Transkript eine ausführlichere Beschreibung erzeugen: warum die Aufgabe ansteht und was genau zu tun ist.

![Action Items pro Person in Fireflies AI und darunter die Auswertung einer eigenen KI-App, die Content-Ideen aus dem Meeting erstellt](https://blog.christoph-gerl.de/hubfs/blog/lohnt-sich-fireflies-ai-fuer-agenturen-dienstleister-in-2025/fireflies-action-items-ki-app.jpg)

Spannender sind die KI-Apps. Das sind Prompts, die auf das Transkript laufen. Ich habe mir eine eigene App gebaut, die aus Kundengesprächen Ideen für YouTube-Videos und Blogartikel ableitet. Fertige Apps gibt es auch, zum Beispiel:

- **Customer Objection Tracker:** Welche Einwände und Vorbehalte hat der Kunde? Gedacht für Sales Calls.
- **Project Blocker:** Was hält ein Projekt gerade auf?

Gerade der Einwand-Tracker zeigt, wo Fireflies im Vertrieb hilft: Er hält fest, was im Gespräch gesagt wurde. Ob dein Team vorher überhaupt die richtigen Leute angerufen hat, entscheidet sich aber im CRM. Wie viele Anrufe dabei ins Leere gehen, zeigt unser internes Strategiepapier.

[![Internes Strategiepapier Sniper-Modus als Google Doc](https://blog.christoph-gerl.de/hubfs/blog/sniper-mockup-stapel-mail-600.png)](https://www.christoph-gerl.de/crm-fehler)

Internes Strategiepapier: Jeder Call ein Treffer

Wie du in deinem CRM den SNIPER-Modus aktivierst und deine **Opener-Accuracy** von 71 % auf über 96 % erhöhst.

- **Warum fast jeder dritte Anruf deines Teams an den Falschen geht.** Es liegt nicht an deinen Leuten.
- **Was dich die Fehlschüsse jeden Monat kosten:** über 1.000 Fehlanrufe pro Vertriebler.
- **Wie du dein CRM auf den Sniper-Modus umstellst, damit über 96 % der Anrufe sitzen.** Ohne neue Software, ohne zusätzliche Leute.

[→ Strategiepapier kostenlos anfordern](https://www.christoph-gerl.de/crm-fehler)

Kostenlos. Kommt sofort per E-Mail.

## Fireflies AI einrichten: in fünf Schritten zum ersten Meeting

Fireflies AI ist in wenigen Minuten eingerichtet. Du verbindest deinen Kalender, legst fest, wann der Notetaker beitritt, und stellst die Sprache ein. Ab dann kommt Fireflies automatisch in deine Meetings. So gehst du vor:

1. **Kalender verbinden:** Du meldest dich mit deinem Google- oder Outlook-Kalender an. Fireflies sieht dann, welche Meetings anstehen und wo es beitreten kann.
2. **Regeln festlegen:** In den Einstellungen bestimmst du, ob Fireflies immer beitritt, nur bei Meetings, die du selbst organisierst, oder nur, wenn du das Meeting einzeln aktivierst.
3. **Sprache einstellen:** Die Meeting-Sprache auf Deutsch stellen, sonst leidet das Transkript.
4. **Spontane Meetings hinzufügen:** Über „Add to live meeting“ kopierst du den Link eines Zoom-, Teams- oder Google-Meet-Meetings hinein. Nach wenigen Minuten ist Fireflies als Teilnehmer dabei.
5. **Aufnahmen hochladen:** Audio- und Videodateien, etwa ein Loom-Video oder eine Meeting-Aufzeichnung ohne Fireflies, lädst du unter „Uploads“ hoch. Sie werden wie jedes andere Meeting transkribiert.

![Dialog „Add to live meeting“ in Fireflies AI mit Meeting-Name, Meeting-Link und Meeting-Sprache Deutsch](https://blog.christoph-gerl.de/hubfs/blog/lohnt-sich-fireflies-ai-fuer-agenturen-dienstleister-in-2025/fireflies-meeting-hinzufuegen.jpg)

## Fireflies-Integrationen: Warum die Standard-Anbindung oft schadet

Fireflies bietet viele Integrationen, und sie fallen in zwei Gruppen. Die erste speichert Transkript und Zusammenfassung in einem anderen System, etwa in Confluence. Das ist praktisch. Die zweite legt Action Items als Aufgaben im Projektmanagement an. Davon rate ich in den meisten Fällen ab.

![Übersicht der Integrationen in Fireflies AI, unter anderem Confluence, ClickUp, Close, Dropbox, E-Mail und die Fireflies API](https://blog.christoph-gerl.de/hubfs/blog/lohnt-sich-fireflies-ai-fuer-agenturen-dienstleister-in-2025/fireflies-integrationen.jpg)

Das Problem: Die meisten Themen, die du in einem Meeting besprichst, gibt es im Projektmanagement schon als Ticket. Legt die Integration nach jedem Meeting neue Aufgaben an, entstehen Dubletten. „Das müllt das Ganze zu, wirft das Ganze aus der Struktur raus“, sage ich dazu im Video.

Besser ist eine Anbindung über die Fireflies-API mit etwas Logik dahinter:

| Frage | Standard-Integration | API-Anbindung mit Logik |
| --- | --- | --- |
| Zu welchem Kunden gehört das Meeting? | wird nicht geprüft | Kunde wird erkannt |
| Zu welchem Projekt? | wird nicht geprüft | Projekt wird zugeordnet |
| Gibt es schon ein Ticket zum Thema? | neue Aufgabe, immer | Kommentar am bestehenden Ticket |
| Neues Thema? | neue Aufgabe | neues Ticket im richtigen Projekt |

So landen die Action Items dort, wo dein Team ohnehin arbeitet, ohne das System zu verstopfen. Wann so etwas intern gebaut werden sollte und wann nicht, beschreibe ich in [Warum selbstgebaute Automatisierungen nicht ausreichen](https://blog.christoph-gerl.de/interview-mit-christoph-gerl-warum-selbstgebaute-automatisierungen-als-agentur-nicht-ausreichen).

## Fireflies AI auf Deutsch und DSGVO: was du prüfen solltest

Fireflies AI funktioniert auf Deutsch, wenn du die Meeting-Sprache auf Deutsch stellst. Unsere Transkripte und Zusammenfassungen sind gut lesbar. Bei Eigennamen und Fachbegriffen liegt die KI aber manchmal daneben: Aus dem Softwarenamen Personio wurde in einem unserer Transkripte zum Beispiel „Personen“.

Beim Datenschutz gibt Fireflies auf seiner [Preis- und Sicherheitsseite](https://fireflies.ai/pricing) an, DSGVO-konform zu arbeiten und Daten verschlüsselt zu speichern. Fireflies ist aber ein US-Anbieter. Prüfe deshalb vor dem Start selbst, ob das für dein Unternehmen passt:

- **Vertrag:** Gibt es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, und wo liegen die Daten?
- **Transparenz:** Fireflies tritt sichtbar als eigener Teilnehmer bei. Sag trotzdem zu Beginn, dass mitgeschrieben wird, vor allem bei Kunden.
- **Ausnahmen:** Bei sensiblen Gesprächen, etwa zu Personal oder Gesundheit, bleibt der Notetaker draußen.

Das ersetzt keine Rechtsberatung. Wenn dein Unternehmen keine US-Cloud nutzen darf, ist Fireflies nicht das richtige Werkzeug.

## Was kostet Fireflies AI?

Fireflies AI hat einen kostenlosen Einstieg und bezahlte Pläne, die pro Platz und Monat abgerechnet werden. Die aktuellen Preise stehen auf der [Preisseite von Fireflies](https://fireflies.ai/pricing). Für die meisten Dienstleister reicht der Pro-Plan.

Wichtiger als der Preis pro Platz ist die Zahl der Plätze. Nicht jeder Mitarbeiter braucht einen eigenen. Mit ein bis zwei Plätzen ist ein Unternehmen normalerweise gut bedient und kann die meisten Meetings mitschreiben lassen. Wie du Kosten und Nutzen bei KI-Werkzeugen grundsätzlich gegenrechnest, steht in [KI-Kosten im Unternehmen: Wann KI teurer ist als ein Mitarbeiter](https://blog.christoph-gerl.de/ki-kosten-unternehmen).

## Lohnt sich Fireflies AI für Dienstleister?

Ja, Fireflies AI lohnt sich für Dienstleister und Agenturen. Schon wenn du einmal pro Woche nachschauen musst, was mit einem Kunden besprochen wurde, sparst du Zeit und Nachfragen. Dazu kommt ein Nutzen, der erst später sichtbar wird: deine Gespräche liegen strukturiert vor.

Der Kunde merkt den Unterschied sofort. Du fragst nicht zum zweiten Mal nach etwas, das er schon beantwortet hat. Das wirkt professionell und spart beiden Seiten Zeit.

Der längerfristige Grund ist die Datenbasis. Die Daten, die du im Tagesgeschäft erzeugst, müssen strukturiert festgehalten werden. Nur dann können KI-Agenten später damit arbeiten. Wer heute keine strukturierten Daten hat, wird es schwer haben mitzuhalten. Was KI-Agenten im Alltag leisten, steht in [Lohnen sich KI-Agenten für Agenturen und Dienstleister?](https://blog.christoph-gerl.de/effizienzsteigerung-durch-ki-agenten)

Weniger geeignet ist Fireflies, wenn dein Unternehmen strenge Datenschutzvorgaben hat oder deine Meetings überwiegend vor Ort stattfinden.

## Häufige Fragen

### Ist Fireflies AI kostenlos?

Fireflies AI hat einen kostenlosen Plan zum Testen. Für den Alltag im Unternehmen brauchst du einen bezahlten Plan, der pro Platz abgerechnet wird. Meist reichen ein bis zwei Plätze für ein ganzes Unternehmen.

### Funktioniert Fireflies AI auf Deutsch?

Ja. Stell die Meeting-Sprache auf Deutsch, dann kommen Transkript und Zusammenfassung auf Deutsch. Eigennamen und Softwarenamen erkennt die KI nicht immer richtig.

### Ist Fireflies AI DSGVO-konform?

Fireflies gibt an, DSGVO-konform zu arbeiten. Als US-Anbieter solltest du trotzdem den Vertrag zur Auftragsverarbeitung und den Speicherort prüfen und alle Teilnehmer informieren, dass mitgeschrieben wird.

### Kann Fireflies AI auch Aufzeichnungen transkribieren?

Ja. Unter „Uploads“ lädst du Audio- oder Videodateien hoch, zum Beispiel ein Loom-Video oder eine Teams-Aufzeichnung. Fireflies behandelt sie wie ein Meeting, an dem es teilgenommen hat.

### Soll ich die Action Items automatisch ins Projektmanagement übertragen?

Meistens nicht über die Standard-Integration, weil sie für bekannte Themen doppelte Aufgaben anlegt. Besser ist eine Anbindung über die API, die bestehende Tickets erkennt und nur neue Themen als neue Aufgabe anlegt.

## Fazit: Fireflies lohnt sich, wenn die Daten weiterarbeiten

Fireflies AI nimmt dir das Mitschreiben ab und macht jedes Meeting durchsuchbar. Das allein spart Zeit und Nachfragen. Den vollen Nutzen bekommst du, wenn Transkripte und Aufgaben sauber in deinen Systemen landen und nicht als Dubletten im Projektmanagement.

Wenn du mehr Effizienz in dein Unternehmen bringen willst und nicht weißt, wo du anfangen sollst, lass uns sprechen. Wir schauen uns deine Prozesse im Detail an und zeigen dir, wo die Hebel liegen.

[Kostenloses Erstgespräch vereinbaren](https://www.christoph-gerl.de/erstgespraech)

## Verwandte Beiträge

[![Asana-Logo auf dunklem Grund mit dem Text: Fließband-Fulfilment mit Asana?! Für Agenturen und Dienstleister, darunter Ansichten aus Asana](https://blog.christoph-gerl.de/hs-fs/hubfs/Kein%20Titel%20(1452%20x%20600%20px)%20(4).png?height=200&name=Kein%20Titel%20(1452%20x%20600%20px)%20(4).png)](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-asana-agenturen-dienstleister)

## [Asana Erfahrungen: Lohnt sich Asana für Agenturen und Dienstleister?](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-asana-agenturen-dienstleister)

[Christoph Gerl](https://blog.christoph-gerl.de/author/christoph-gerl) 

 27.11.2024, 10:34:22

Asana Erfahrungen aus Kundenprojekten: wofür das Projektmanagement-Tool gebaut ist, wo es hakt und...

[Weiterlesen](https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-asana-agenturen-dienstleister)

[![Christoph Gerl am Laptop vor einem Bildschirm mit Dashboard, dazu der Text: Warum dein CRM nichts bringt. 4 Fehler bei der Einführung](https://blog.christoph-gerl.de/hs-fs/hubfs/blog/beitragsbild-crm-einfuehrung-v2.jpg?height=200&name=beitragsbild-crm-einfuehrung-v2.jpg)](https://blog.christoph-gerl.de/crm-einfuehrung)

## [CRM-Einführung: Warum sie so oft scheitert und wie sie im Team klappt](https://blog.christoph-gerl.de/crm-einfuehrung)

[Christoph Gerl](https://blog.christoph-gerl.de/author/christoph-gerl) 

 19.10.2026, 11:53:50

Das Wichtigste in Kürze Stand: Oktober 2026 Eine CRM-Einführung scheitert fast nie an der Software....

[Weiterlesen](https://blog.christoph-gerl.de/crm-einfuehrung)

[![Christoph Gerl im Sakko vor einer Glasfassade, dazu der Text: CRM wechseln ohne Datenmüll. 5 Schritte für den Umzug](https://blog.christoph-gerl.de/hs-fs/hubfs/blog/beitragsbild-crm-wechseln.jpg?height=200&name=beitragsbild-crm-wechseln.jpg)](https://blog.christoph-gerl.de/crm-wechseln)

## [CRM wechseln: Worauf du achten musst, damit der Umzug nicht scheitert](https://blog.christoph-gerl.de/crm-wechseln)

[Christoph Gerl](https://blog.christoph-gerl.de/author/christoph-gerl) 

 19.10.2026, 12:11:12

CRM wechseln: So nimmst du Team, Daten und Schnittstellen mit. Mit Anleitung zur CRM-Datenmigration...

[Weiterlesen](https://blog.christoph-gerl.de/crm-wechseln)

[facebook-f icon](https://www.facebook.com/christoph.gerl.1) [linkedin-in icon](https://www.linkedin.com/in/christoph-gerl/) [youtube icon](https://www.youtube.com/@funkenwerfer) [instagram icon](https://instagram.com/gerlchristoph)

- [Impressum](https://blog.christoph-gerl.de/impressum)
- [Datenschutzerklärung](https://blog.christoph-gerl.de/datenschutz)

---

[![Logo-transparent-inverse](https://blog.christoph-gerl.de/hubfs/Logo-transparent-inverse.svg "Logo-transparent-inverse")](https://christoph-gerl.com)

Christoph Gerl GmbH  
Schulstr. 4c  
86551 Aichach

Copyright © 2026, Christoph Gerl GmbH

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Christoph Gerl",
    "url" : "https://blog.christoph-gerl.de/author/christoph-gerl"
  },
  "dateModified" : "2026-10-19T11:17:16.489Z",
  "datePublished" : "2025-02-18T09:11:39.000Z",
  "headline" : "Fireflies AI Erfahrungen aus dem Alltag | Christoph Gerl",
  "image" : [ "https://blog.christoph-gerl.de/hubfs/blog/beitragsbild-youtube-thumbnail.jpg" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-für-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://blog.christoph-gerl.de/hubfs/Transparent%20Coloured%20Logo-cropped.png"
    },
    "name" : "Christoph Gerl GmbH"
  }
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BreadcrumbList",
  "itemListElement" : [ {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://blog.christoph-gerl.de/",
    "name" : "Blog",
    "position" : 1
  }, {
    "@type" : "ListItem",
    "item" : "https://blog.christoph-gerl.de/lohnt-sich-fireflies-ai-für-agenturen-dienstleister-in-2025-ein-umfassender-testbericht",
    "name" : "Fireflies AI Erfahrungen: Lohnt sich der KI-Notetaker für Dienstleister?",
    "position" : 2
  } ]
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "VideoObject",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Christoph Gerl",
    "url" : "https://blog.christoph-gerl.de/author/christoph-gerl"
  },
  "contentUrl" : "https://www.youtube.com/watch?v=jdAgjm8a9Bc",
  "description" : "Christoph Gerl zeigt, wie die Christoph Gerl GmbH den KI-Notetaker Fireflies AI im Alltag nutzt, und beantwortet, ob er sich für Agenturen und Dienstleister lohnt.",
  "duration" : "PT11M6S",
  "embedUrl" : "https://www.youtube.com/embed/jdAgjm8a9Bc",
  "inLanguage" : "de",
  "name" : "Lohnt sich Fireflies AI für Agenturen & Dienstleister in 2026? (Ausführlicher Testbericht!)",
  "thumbnailUrl" : [ "https://i.ytimg.com/vi/jdAgjm8a9Bc/maxresdefault.jpg" ],
  "uploadDate" : "2025-01-29T00:00:00+01:00"
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "FAQPage",
  "mainEntity" : [ {
    "@type" : "Question",
    "acceptedAnswer" : {
      "@type" : "Answer",
      "text" : "Fireflies AI hat einen kostenlosen Plan zum Testen. Für den Alltag im Unternehmen brauchst du einen bezahlten Plan, der pro Platz abgerechnet wird. Meist reichen ein bis zwei Plätze für ein ganzes Unternehmen."
    },
    "name" : "Ist Fireflies AI kostenlos?"
  }, {
    "@type" : "Question",
    "acceptedAnswer" : {
      "@type" : "Answer",
      "text" : "Ja. Stell die Meeting-Sprache auf Deutsch, dann kommen Transkript und Zusammenfassung auf Deutsch. Eigennamen und Softwarenamen erkennt die KI nicht immer richtig."
    },
    "name" : "Funktioniert Fireflies AI auf Deutsch?"
  }, {
    "@type" : "Question",
    "acceptedAnswer" : {
      "@type" : "Answer",
      "text" : "Fireflies gibt an, DSGVO-konform zu arbeiten. Als US-Anbieter solltest du trotzdem den Vertrag zur Auftragsverarbeitung und den Speicherort prüfen und alle Teilnehmer informieren, dass mitgeschrieben wird."
    },
    "name" : "Ist Fireflies AI DSGVO-konform?"
  }, {
    "@type" : "Question",
    "acceptedAnswer" : {
      "@type" : "Answer",
      "text" : "Ja. Unter „Uploads“ lädst du Audio- oder Videodateien hoch, zum Beispiel ein Loom-Video oder eine Teams-Aufzeichnung. Fireflies behandelt sie wie ein Meeting, an dem es teilgenommen hat."
    },
    "name" : "Kann Fireflies AI auch Aufzeichnungen transkribieren?"
  }, {
    "@type" : "Question",
    "acceptedAnswer" : {
      "@type" : "Answer",
      "text" : "Meistens nicht über die Standard-Integration, weil sie für bekannte Themen doppelte Aufgaben anlegt. Besser ist eine Anbindung über die API, die bestehende Tickets erkennt und nur neue Themen als neue Aufgabe anlegt."
    },
    "name" : "Soll ich die Action Items automatisch ins Projektmanagement übertragen?"
  } ]
}
```